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3. 材料转换过程存在必须从战略高度加以重视的挑战。成功转换培训材料存在许多障碍。受访者提及最多的问题是如何优化在移动设备的学习。其他明显的障碍包括利用外部解决方案的成本和范围,企业治理方面的障碍以及企业内部缺乏将印刷版资料数字化的技术技能。
4. 在更喜欢使用印刷版资料开展培训的组织中,参与培训的员工很可能已经有了迎接数字化的准备和意愿。人们通常认为CTC 易于使用,并且有利于员工的工作表现。此外,关于数字化培训方式的态度与使用印刷版资料的水平呈正相关,这表明这些公司有大量的员工认为采用CTC 对他们有好处。相反,对CTC 的用处和对工作绩效的影响与企业培训中用多少印刷版和数字化的材料无关,受访者在这些指标上都给出了相当高的平均分数,表明无论接触到多少培训或是用哪种形式培训,他们都能看到CTC 的价值。
原文经许可, 摘自《Recycled& Reused: Repurposing Training Content for Digital Delivery》一文。Conduent Learning Services and Training Industry, Inc. () 于2017年登记版权。秦岭译。
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