如果出现空的床位，可以实时公布，甚至根据一定的原则推送给病人得知。昨天晚间电视报道全武汉市有100多个空床位，但晚上朋友圈里依然有多条求助入院的信息。当前，病床和病人之间肯定是存在供需矛盾，但如何能够高效地把空床的信息分发下去？这段时间，病人找不到床位，纷纷在微博、朋友圈求救。有些媒体纷纷也利用自己的影响力去帮助。甚至有好心人在求助者的微博留言说自己的亲人刚刚去世，赶快打电话给那家医院可能会有床位…心酸！

不仅仅是确诊，包括疑似、密切接触者等，接触者包括接触者的接触者，也就是还包括第三类、第四类人员。看媒体报道，有的人是携带病毒传染给了其他人，自己却不发作，那么追查的线索可能就断了，实际上病毒也许已经隐蔽地传染给了其他人。也就是说，网上所说的“ABCD”人群本身可能是一种“动态”，因此，分类追溯机制就显得尤其重要。包括充分结合城市天眼系统，追踪病人过去时间段的活动区域、接触的人群。

如果病人是居家隔离，是否可以把隔离人员的信息整合以实现数据可视化，一个小区有哪些单元、层、门牌、几人是因为疑似而居家隔离，家里其他成员是什么状况？是否独居？是否是老人？网上也有人说老人独自在家，但子女不在身边。通过可视化的方式，在地图上能够采用不同颜色分别标明其当前症状、紧急状态。市、区的疫情防控指挥部、医院都可以根据权限查看。相比我们近几年一直在努力的“智慧城市”、智慧园区来说，其实是已经有了不少的基础数据。

社区工作人员、社区医院在排查人员信息时，可以利用手机等终端进行实时填报各类问题、紧急状况，可以及时上报给上级的防疫指挥部或对口的医院，并实现信息与主业务系统之间的集成，在各级各类部门之间按权限充分共享，相关的部门对各方面的状态信息可以实时监控、一目了然。社区可以结合病人自行填报的信息，利用手机终端进行复核。通过人工、电话或者微信群，信息可能相互淹没无法集中利用。总之，充分减轻基层各种统计填报的负担，把精力用在更关键的事务上。

重大疫情面前，电子病历、医学影像资料、临床检验项目等信息的共享显得更为迫切。特别是有些有基础病的病人，进医院时可能人已经不怎么清醒，而因为是传染病又没有家人陪护。那么他以前的治疗信息、过敏源过敏史都成为非常关键的信息。现在很多医院自己本身的信息化是做得不错了，但医院间的医疗信息共享却难以落实。当然，这个也涉及医院的主观能动性问题。

相比2003年非典，现在的互联网更加发达，自媒体泛滥，良莠不齐，负面信息、虚假信息的传播也更加方便。这段时间看多个媒体之间的信息也是相互矛盾的。所谓的特效药、预防药，这个机构刚发布，那家机构来打脸，弄得社会大众不知信谁的。一听说有预防药，市民都从家里跑上街去买药了，却忘了家里才是最安全的地方。特别是有些自媒体故意张冠李戴、移花接木，只顾搏眼球，这样的一些内容其实辟谣的难度非常大。笔者查询过国家CDC网站的疫情统计，发现其发布的统计数据比媒体发布的还要滞后，其实这个时候国家CDC的数据应该成为最一手的来源。

市民在家，生活物资如何安全保障？一些菜商提供主动上门配送，但市民的分散采购无疑会加大配送成本。如果通过信息系统统一收集采购信息，统一划分责任配送区域，每个菜商都有确定的配送区域，这样可以整体提高配送效率，降低不必要的成本。包括在需要的区域快速开通WIFI网络，充分保障重要IT系统的网络安全，严格防止信息泄密，保护个人隐私等。微信群里，看见有些地方统计的密切跟踪人员信息，姓名、手机号甚至身份证号都一目了然，这就实在太缺乏保密意识了。