13.处理用户投诉的产品质量问题，指派人员或亲自回访用户。对内召开会议，会同有关部门就质量问题研究改进，并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。

14.定期（至少每年一次）会同总工办、生产部对企业进行全面GMP检查，并将检查情况及时报告企业负责人。

工作寄语　

总而言之，不管被分配在哪个岗位，都要有认真的态度，只有这样才能把要做的事情干好。每一份工作或工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作都有许多宝贵的经验和资源，这些都会成为我们的人生财富。